Как управлять психологией человека? способы и методы управления людьми

Техники психологического воздействия

Я выбрала несколько техник и приемов управления людьми, которые довольно легко освоить. Многие манипуляторы пользуются ими неосознанно. Так что, изучив эти техники, вы не только сами научитесь влиять на окружающих, но и сможете защититься от провокаций и манипуляций со стороны других людей.

Ограничение выбора

Хотите заставить человека сделать выбор в свою пользу? Тогда предложите ему ограниченное количество вариантов (например, 2 или 3), каждый из которых будет вам выгоден. Человек по своей природе устроен так, что не любит усложнять себе жизнь. Поэтому он не будет ничего сам придумывать, а выберет один из предложенных вариантов.

Проявление благодарности

Чтобы побудить человека оказать вам услугу или поделиться ценной информацией, нужна сильная мотивация.

С ее ролью отлично справляются подарок или комплимент. С этой техникой управления многие из нас знакомы с детства, когда слышали от родителей: “Давай, ты уберешь игрушки, а я дам тебе конфетку”. А поскольку в моем детстве конфеты были редкостью и выдавались только по праздникам, то я со скоростью гепарда бросалась наводить порядок, лишь бы получить обещанный сладкий подарок. У взрослых подобными “конфетками” являются премии, получение желаемой должности и прочее.

Требование большего

Для применения данной техники сначала попросите у человека гораздо больше, чем вам надо на самом деле. Или, например, попросите его сделать что-то очень необычное, от чего он точно окажется.

Спустя немного времени вновь обратитесь к нему с просьбой. Но на этот раз попросите о том, что вам действительно нужно. В этот раз “жертва” согласится, потому что человеку неловко будет отказывать вам 2 раза подряд, да и вторая ваша просьба покажется ему намного проще, чем первая.

Состояние стресса или рассеянного внимания

Управлять человеком, который находится в состоянии стресса, очень легко. В таком неустойчивом эмоциональном состоянии (депрессия, страх, подавленность, уныние, прострация) человеку легко внушить все что угодно. Для него не имеет значения, во что верить, он нуждается в надежде. К сожалению, многие мошенники этим пользуются. В частности цыганки очень любят манипулировать людьми, которые находятся в не лучшем расположении духа.

Если вы хотите получить положительный ответ от человека, но понимаете, что в спокойной обстановке он с вами вряд ли согласится, тогда создайте особые условия. В шумных местах, в местах большого скопления людей или когда человек торопится, он принимает решения очень быстро, не успев их взвесить и хорошенько обдумать. В таких условиях вы с большей долей вероятности добьетесь своего.

Отзеркаливание

Хотите понравиться другому человеку? Тогда аккуратно копируйте его жесты, мимику, манеру речи. Психологи доказали, что данный прием оказывает действие на подсознательном уровне и эффективен в большинстве случаев. Люди подсознательно тянутся к тем, кто похож на них.

В продолжение изучения техник по управлению людьми я рекомендую вам посмотреть следующее видео.

Техники управления человеческим сознанием

Манипуляция — самый распространённый приём, которым часто пользуются люди в достижении своих целей. Это, скорее, стиль делового общения, подразумевающий выполнение собеседником определённых действий, направленных на получение одностороннего выигрыша. Такие приёмы чаще носят насильственный характер, почему их и называют «боевой магией».

Боевая магия — тонкая подборка манипуляций, направленная на изменение сознания и изменение форм мира оппонента.

Невозможно найти такого индивидуума, который не сталкивался бы с проявлением воздействия на него другого человека.

Практически все приёмы такой манипуляции основаны на принципе взаимообмена. Этот принцип подразумевает вызывание у человека чувства долга на бессознательном уровне. Пример можно вспомнить, проанализировав обычные бытовые ситуации.

Вот один из них. Оказав некоторую помощь по дому жене, муж невзначай вспоминает о завтрашнем походе на футбол. Благодарная супруга, чаще всего, ответит положительно.

Существует и другой приём. Когда продавец на рынке предлагает только примерить или попробовать на вкус товар. И вроде бы ничего. Человек чувствует за собой право выбора. Но далее следует вопрос продавца о том, понравился ли товар. Ответить отрицательно получается не у каждого. И своим положительным ответом потенциальный покупатель даёт согласие на приобретение товара.

Создавая вокруг товара суету и напряжение невозможности приобрести его завтра, манипулятор также имеет все шансы обернуть ситуацию в сваю сторону.

Часто человек попадает под воздействие магии повторов. Когда он слышит одну и ту же фразу постоянно, рано или поздно приходит осознание её правильности.

Манипулятор может воздействовать на подсознание собеседника, пытаясь вызвать обратную реакцию. Желая получить что-то, он просит о совершенно противоположном, в раздражающей человека манере. 

Если в разговоре оппонент часто переспрашивает, повторяя заданный вопрос, стоит внимательно вслушиваться в последующие слова. Чаще всего, здесь вступает в силу другой вид манипуляции. Переспросив, манипулятор строит вопрос с совершенно другим смыслом. В итоге, изначально задавший вопрос человек, теперь вкладывает в него немного другое значение.

Создавая холодное безразличие в происходящем, манипулятор вынуждает собеседника поведать о том, чего тот не планировал говорить.

Пресуппозиция — это ещё один способ влияния на подсознание. Недоговаривая фразу, можно спровоцировать одного человека додумать её в выгодной для другого форме. Или заранее предоставляя определённое количество ответов, манипулятор всё равно получает желаемое. Но собеседник этого не замечает.

Например, спросив, в какой валюте предпочтительнее платить, рублями или долларами, последующим действием всё равно станет оплата именно одной их этих валют.

В состоянии сильных эмоций человек попадает в суженное пространство сознания. Его мозг начинает работать в реальности воображения и инстинктов. 

Поэтому так важно для того, чтобы увидеть скрытое воздействие извне, необходимо сохранять эмоциональное спокойствие. Тем самым иметь возможность видеть реальность и анализировать происходящее

Как научиться управлять людьми? Стремитесь к взаимной выгоде!

В сфере психологии человека, вопрос, как управлять людьми, – один из популярнейших

Здесь важно соблюдать меру, не скатываясь до явных манипуляций. Если будете использовать окружающих исключительно для достижения своих целей, то такая тактика в конечном итоге провалится

Большинство людей рано или поздно разоблачат ваши истинную мотивацию, а реакцией на нее будут обида, неприязнь, злоба, отвращение и даже месть.

Прежде чем искать действенные способы, как влиять на других людей, подумайте, ведут ли они к взаимовыгодному взаимодействию. Преследуя свои интересы, не забывайте, что вторая сторона тоже должна получить взамен что-то полезное, ценное. Только взаимовыгодное сотрудничество между людьми способно быть почвой для получения выгоды. И только в таком случае действия будут продуктивными и позволят достигать регулярных, а не разовых результатов. Пользуйтесь способностью влиять на людей  разумно, не создавая вокруг себя ореол манипулятора, играющего в одни ворота.

Ошибки при контроле персонала

Избыточный, тотальный или жёсткий надзор. Так вот, если контролировать подчинённых
слишком плотно, то есть как говорят: «Начальник стоит над душой». Это
начисто лишает подчинённых ответственности. Порождает обиды, и воспитывает
нерешительность.

Начальник уделяет мало внимания к деятельности подчинённых. Это может быть интерпретировано, как то, что задача не
очень важная. Что опять же порождает безответственность.

Руководитель по результатам проверки, не делает
выводов. Не работает над выявленными проблемами. Не поощряет отличившихся, и
не наказывает виновных. Это тормозит оптимизацию бизнес-процессов, ведёт к проигрышу в конкурентной борьбе!

Руководитель хочет выглядеть «хорошим» в глазах сотрудников, он хочет быть
любимым подчинёнными. А это непременно создаёт проблемы для его самого. Это снижает его эффективность. Это 100%
снижает его ценность, как руководителя, на рынке труда!

Подводя итоги к вышесказанному, можно сделать вывод, что не использовать контроль в своей управленческой деятельности, крайне проигрышная стратегия. И она непременно приведёт вас к краху, краху как руководителя.

Помните, что прежде чем контролировать выполнение задач, не менее важно правильно их делегировать. Подробно здесь!. Александр Федотов

Александр Федотов

Похожие материалы:

Сотрудник хамит руководителю – что делать?
Как справиться со стрессом, если вы — руководитель. Или почему нужно заниматься своей психикой;
Как управлять людьми – психология;
Как управлять подчинёнными если они не слушаются;
Как обрести сверхспособности

Или как правильно выполнять упражнения из книги;
Компетенции руководителя для эффективного управления;
Почему важно уметь наказывать подчинённых;

Методы психологического воздействия

Существует большое количество методов воздействия на сознание человека. Их все можно объединить в 3 группы.

1. Внушение.
2. Влияние на эмоции и точки воздействия.
3. Техники интеллектуального воздействия.

Внушение

Гипноз – самый действенный метод, который оказывает прямое воздействие на психику человека. Специалист вводит человека в суженное состояние сознания, когда можно легко управлять его поведением, внушить какую-либо мысль или установку.

Этот метод помогает справиться с психоэмоциональными нарушениями человека. Только профессионалы с большим опытом должны применять данную технику, исключительно чтобы помочь человеку, внушить ему правильные установки и вывести его из гипноза без вреда для психики.

Еще одним интересным методом влияния на сознание является нейролингвистическое программирование (НЛП). Оно позволяет манипулировать людьми с помощью слов, жестов и мимики. В основу НЛП легли знания из области психотерапии, языкознания, программирования.

Несмотря на то, что ученое сообщество критикует данный метод воздействия, подобные техники успешно применяются и позволяют добиться желаемого результата. В частности, совершить продажу, удачно провести переговоры, добыть секретную информацию от несговорчивого человека, получить повышение на работе, расположить к себе других людей и др.

Влияние на эмоции и точки воздействия

Психология управления людьми в целом основана на управлении эмоциями человека, его физиологическими потребностями. В данном случае достаточно просто вызвать у человека определенную эмоцию, которая и подтолкнет его к совершению нужного вам действия. Опишу базовые эмоции, на которые обычно влияет манипулятор.

1. Страх. Многие манипуляторы используют эту удобную эмоцию. Они попросту запугивают человека. Убеждают его, что он либо будет наказан, либо лишится чего-то дорогого, если не выполнит то, что от него требуют. Например, многие родители частенько угрожают ребенку тем, что поставят его в угол или отберут любимую игрушку, если он не будет их слушаться. Или другой пример – руководитель запугивает сотрудников тем, что не выдаст им премию, если они не выполнят план. Это довольно примитивный способ воздействия, в результате которого жертва будет ненавидеть манипулятора.
2. Жадность. В данном случае никакого особого таланта воздействия не нужно. Манипулятор просто убеждает жертву, что она получит что-то очень желанное, о чем давно мечтала, если совершит определенный поступок. Многие руководители пользуются этим на работе. В частности за перевыполнение плана продаж они обещают сотрудникам двойную премию.
3. Тщеславие. Самоуверенные и тщеславные люди практически беспомощны перед лестью, похвалой, одобрением окружающих. Достаточно просто их похвалить, и они уже готовы совершить необдуманную покупку или нелогичный поступок.
4. Зависть. Этим пороком поражены многие люди. Активировать эту эмоцию достаточно легко. Манипулятор несколько раз указывает жертве на что-то хорошее, что есть у другого человека, но нет у самой жертвы. И вот она уже сравнивает себя с тем другим человеком и начинает размышлять в нужном манипулятору русле.

Помимо этих базовых эмоций у каждого из нас есть определенные точки воздействия.

1. Потребности. Все мы стремимся удовлетворить свои основные потребности в физиологии, безопасности, а еще у нас есть амбиции, которые выражаются в желании карьерного роста, денежного дохода. Этим умело пользуются маркетологи, создавая рекламу. Именно их уловки и правильная подача информации побуждает большинство людей покупать рекламируемые товары и услуги.
2. Слабости. Редко можно встретить человека без изъянов, пристрастий и недостатков. Поэтому манипуляторы очень любят играть на человеческих слабостях. Например, азарт, чрезмерное любопытство, неуверенность в себе, суеверность и другие.
3. Чувство вины. Человек, который не может избавиться от чувства вины – любимая жертва многих манипуляторов. Чувствуя себя виноватой, жертва соглашается на все, что предлагает ей “кукловод”. К примеру, некоторые пожилые люди обвиняют своих взрослых детей в том, что те напрочь забыли о них. Хотя дети каждый день звонят, интересуются здоровьем родителей, а по выходным обязательно их навещают. Неоправданное чувство вины может побудить жертву (в данном случае детей) переехать жить к родителям. Но, как правило, манипулятору легче от этого не становится. Он начинает искать другие поводы, чтобы обвинить жертву.

Как управлять людьми, изменив психологию человека

Исходя из того, что в психологии человека изначально заложена психическая энергия «Физис», являющаяся той жизненной силой, которая направлена на свободу, достижение успехов и улучшение качества жизни и здоровья, получения удовольствия от жизни (для чего человек живет) — каждый индивид подсознательно тянется к управлению собой и своей жизнью, и автоматически может управлять другими, но мы все же рассмотрим некие практические примеры как управлять людьми, не с целью манипуляции, а с целью улучшения взаимоотношений, и главное — чтобы самому перестать быть «властным-рабом».

Психология человека: как управлять людьми

Чтобы лучше познакомиться с темой: Психология человека: как управлять людьми, вам предстоит узнать свою собственную психику и личность, т.е. их глубинные, подсознательные структуры (см.)

Чтобы легко управлять другими людьми, будь то детьми, родителями, мужем или женой, друзьями и партнерами, подчиненными или начальством — не важно, нужно начать не с изучения психологии другого человека, а с познания себя, своего «Я» — желательно, осознав свой жизненный сценарий (см.) — свои собственные «кнопки управления» мыслями, эмоциями и поведением в тех или иных, обычно стрессовых или кризисных ситуациях, в том числе — надуманных (нафантазированных)

Словом, совершенно невозможно научиться управлять другим человеком, не умея управлять самим собой («Владеющий собой — владеет миром» -Сенека-)

Искусство управлять людьми

Подсознательно управлять человеком, в том числе самим собой — это некая наука, но в большей степени — искусство. Т.е. в большинстве своем само управление: влияние и некоторые манипуляции происходят неосознанно (на подсознательном уровне), как со стороны управляющего, так и управляемого, хотя первый может манипулировать вполне осознанно, например информация рекламодателей, телевидение (др. СМИ), родители и учителя, профессиональные управленцы-начальники, маркетологи, продавцы, пиарщики, политики и, конечно, «лохотронщики», аферисты и мошенники всех мастей…

Искусство управлять людьми, конечно, основано на понимании основной психологии человека, не каждого, естественно, но многих…а именно, у многих людей есть такие «кнопки управления», как желание халявы, дармовщинки, жадность, алчность, тщеславие, амбиции… — это, скорее, пороки, а также, эмоционально-психологические аспекты — стеснительность, излишняя скромность, робость, нерешительность, боязнь сказать «Нет», неуверенность в себе, низкая самооценка и отрицательная жизненная Я-позиция — все это приводит к тому, что такими людьми, знающие, могут легко управлять…мало того, эти люди, как ни странно, подсознательно сами хотят, чтобы ими управляли, манипулировали и даже обманывали…

Именно такие люди, которыми уже «по-управляли», почувствовав себя «жертвой» в этой психологической игре, переключаются, согласно треугольника Карпмана, в «преследователя», с вполне естественным желанием — «отомстить», не важно кому, главное теперь самому по-управлять другим человеком. Отсюда и возникает «рабско-властная» психология человека

Как научиться управлять людьми

Итак, как же научиться управлять людьми, научившись управлять собой? Здесь понадобится практика, практика и еще раз практика, кроме изучения теории. Т.к. управление происходит в основном подсознательно, то за основу вы можете взять некоторые техники НЛП (нейролингвистическое программирование). Ваша цель — как вы помните — не манипуляции, а налаживание гармоничных взаимоотношений — иначе, снова сыграв в психологическую игру (см.), вы окажетесь опять в роли «жертвы». Ко всему прочему, желательно осознать свои собственные «кнопки» и нивелировать их, а также, занявшись психотренингом самостоятельно или пройдя курс психотерапии, воспользовавшись услугами психолога, создать гармонию внутри своей личности — стать более уверенным, решительным и удачливым…

На этих страницах вы подробно узнаете, как управлять человеком, применяя методику НЛП, используя язык тела и определенный словесный язык:Как найти общий язык

Как люди думают — репрезентативные системы человека

Проходите тесты на личность и психику — бесплатно…

Манипулирование людьми (тест на макиавеллизм)

Обязательно загляните в журнал по психоанализу: читайте полезные психологические статьи и рекомендации специалистов…

• Влияние на людей

Что нужно сделать, чтобы процесс управления человеком прошел беспроигрышно и успешно?

Необходимо пройти несколько испытаний:

• Собирайте максимум (значимой и не значимой) информации о тех людях, к которым хотите применить управление, плетите свою паутину.
• Расставляйте «ловушки», изобретенные для манипулирования. «Ловушкой» может послужить только то, что очень заинтересует человека и не оставит его без внимания.
• Сделайте все самое возможное и самое, казалось бы, невозможное для того, чтобы произвести хорошее впечатление на людей, которыми желаете управлять.
• Подготавливайте себя к непростой, но интересной роли управленца. Или к сожалению, или к счастью — роль манипулятора придется вам не играть. В нее придется вживаться, привыкать к ней, проживать ее.
• Воплощайте в реальность то, к чему готовили себя долгое время. Не бойтесь результата! Вы его можете спугнуть своим страхом. А это – шанс неудачи.
• Если негатив все же прокрался – побеждайте его корректировкой того, в чем конкретно вы ошибались. Не забывайте, что на собственных ошибках учились многие гении.
• Дело, которое не завершили (в манипулировании), доработайте до конца, чтобы не оставалось и малейших пробелов.
• Берегитесь «звездной» болезни: любая победа – это получение желаемого, а не повод зазнаться. Оставайтесь собой, радуясь победе!
• Поделитесь с близкими подругами тем, что удалось вам достигнуть. Поделитесь без хвастовства, от чистого сердца.

Учтите: манипулированию подвержены не все люди

Встречаются такие, которыми управлять практически невозможно (в силу каких-то характерологических особенностей). Проще всего управлять очень неуверенными людьми, закомплексованными, совершенно не любящими себя.

Почему?

1. Во-первых, такие люди верят во все, что угодно.
2. Во-вторых, они наиболее покладистые.
3. В-третьих, характер у них поспокойнее.

Если управлять людьми вас обязывает не только сама жизнь, но и должность на работе – тогда рассмотрите стили управления, информация о которых следует далее.

Психология человека: как управлять людьми

Когда вы хотите расширить границы своих возможностей, достичь определенного материального уровня и высокого авторитета в социуме, то вам не остается другого выхода, как научиться управлять людьми. Ваша цель – наладить контакт с окружающими, заслужить доверие, стать авторитетом, мотивировать на совершение определенных, выгодных вам поступков, используя эмоционально-психологическую составляющую личности. Как психологически влиять на людей, пытаясь достичь определенных целей? Помогут следующие проверенные способы воздействия.

1. Важный шаг к знанию, как научиться управлять людьми, – это подбор правильной аргументации. Все просьбы, поручения и пожелания всегда подкрепляйте убедительными аргументами. Ваши требования должны быть безукоризненны с точки зрения необходимости и целесообразности. Даже самые необычные и трудные задачи будут решаться с большим энтузиазмом, если они имеют под собой логически изложенную подоплеку.

2. Если вы являетесь носителем информации, которая имеет определенную ценность для какого-либо круга людей, то научитесь ее правильно преподносить. Это должно быть убедительно, уверенно, но очень быстро и в небольшом количестве. Оставляйте интригу, недосказанность, заставляйте окружающих думать, волноваться, чувствовать ответственность. Влиять на других людей, используя информацию, легко – предоставляйте ее малыми порциями. Со временем все ваши слова обретут значимость и будут восприниматься как нечто, не подлежащее сомнению.

3. Не знаете, как влиять на поведение людей, тогда используйте их страхи. И не обязательно реальные. Подобную опасность можно ненавязчиво внушить и развить, основываясь даже на незначительных фактах, предоставленных ими самими. Чтобы завоевать доверие человека, склонить на свою сторону, привязать к себе, сами же и предложите ему поддержку и помощь в сложной ситуации. Участвуя в решении проблемы, вы формируете прочную зависимость. Человек будет испытывать благодарность, будет считать себя должным вам. Конечно же, он после этого не откажет вам в просьбе и поможет всеми силами.

4. Как влиять на поведение людей, чтобы они сделали то, что нужно вам, без видимого принуждения. Предоставьте им возможность выбирать из нескольких возможных вариантов решений. Свобода выбора – хороший стимул для человека, который побуждает быть активным и продуктивным. Вы добьетесь своего, если окружающие поверят, что они выбирают самостоятельно, хотя на самом деле в ситуации возможен только один результат – нужный вам.

5. Сплоченность.

   Сближайтесь с людьми, которыми хотите управлять. Объедините и сплотите команду или семью общей идеей. Используйте образ некоего врага, который угрожает благосостоянию, здоровью, безопасности или положению на рынке. Страх перед общей угрозой сближает, укрепляет отношения в команде и формирует прочную взаимную зависимость. Он заставляет мобилизоваться, действовать эффективнее и продуктивнее для достижения означенной общей цели и является одним из результативных способов психологически влиять на людей. Ваша задача в такой ситуации – только грамотно направлять людей.

6. Советы молодому руководителю:

1. Если подчинённые тебя не слушаются, не замалчивай, зафиксируй для
   себя проблему. Срочно ищи решение, скорее всего ты сами виноват в
   этом. Ведь поведение твоих подчинённых, это в первую очередь реакция
   на твоё поведение.(см.

   Какими качествами должен обладать руководитель

   Бывают конечно неадекватные подчинённые, но опять же к тебе вопрос: «Почему ты до сих пор от такого не избавился?»

2. Трезво оценивай ситуацию, с какими проблемами ты сталкиваешься. Каких умений, навыков и личных качеств тебе не хватает. Как
   известно из психологии — постановка проблемы, или её формулировка,
   это уже половина её решения.

3. После того как ты выявил проблему, сформулировал её, ищи причины её
   возникновения. Совершенствуй личные качества, отрабатывай навыки
   своего поведения.(см.

   Как вести себя с подчиненными)

   Целенаправленное и непрерывное саморазвитие это главный двигатель
   твоей карьеры. Не забывай что ты находишься в условиях конкуренции.
   Главное хорошо понимать, что отказ от саморазвития, обрекает тебя не
   только на внутренний дискомфорт, но и на низкое качество жизни в
   материальном плане.

Александр Федотов

Похожие материалы:

Сотрудник хамит руководителю – что делать?
Как справиться со стрессом, если вы — руководитель

Или почему нужно заниматься своей психикой;
Как управлять людьми – психология;
Почему важно уметь наказывать подчинённых;
Как контролировать сотрудников;
Как делегировать задачи
Компетенции руководителя для эффективного управления;. Комментарии для сайта Cackle

Комментарии для сайта Cackle