Нлп: методы воздействия на человека, основные приемы в психотерапии

Концепции и методики

Основная статья: Принципы НЛП

Согласно одному из сторонников НЛП Роберту Дилтсу, «НЛП имеет теоретическую основу в нейрологии, психофизиологии, лингвистике, кибернетике и теории коммуникации». Философской основой НЛП по его мнению является структурализм. Другие сторонники НЛП считают, что оно основывается не на теории, а на моделировании. В целом, практики НЛП более заинтересованы в том, что эффективно, а не в том, что истинно.

Пресуппозиции

Основная статья: Пресуппозиции НЛП

Пресуппозиции НЛП представляют собой одновременно и основные принципы нейро-лингвистического программирования. Пресуппозиции (например, «вселенная дружественна и полна ресурсов»), или набор позитивно сформулированных в виде афоризмов убеждений (не обязательно доказуемых), в НЛП используются в качестве базового инструмента для групповой и индивидуальной работы с техниками. Пресуппозиции сформулированы в соответствии с принципами, лежащими за НЛП. По словам Джейн Ревелл, британского тренера НЛП, пресуппозиции «не являются философией, или нерушимым мировоззрением, или набором правил и регуляций. Скорее, это предположения, на основании которых индивиды совершают последующие действия».
Одним из важных эффектов пресуппозиций в коммуникациях, является не критичное восприятие собеседником основного постулата пресупозиции

Критическое внимание человека привлекается к главному элементу обращения, в то время, как пресуппозиция остается за гранью критического восприятия. Напрмер, фраза: «Дождь уже закончился», — привлекает внимание к анализу факта прекращения дождя, в то время как пресуппозиция, что дождь вообще имел место, остается за рамками критического восприятия

Экология

Сторонники НЛП определяют экологию как заботу о целостности взаимосвязей между существом и окружающей средой. Употребляется также в отношении внутренней экологии: уравновешенность взаимосвязей между личностью и её мыслями, поведением, способностями, ценностями и убеждениями.

Латерализация мозга

Концепция функциональной асимметрии полушарий («латерализация мозга») используется в качестве одного из источников для базового предположения НЛП о том, что глазодвигательные сигналы (и иногда жесты) связаны с визуальной/аудиальной/кинестетической репрезентативной системами и определёнными зонами мозга. Например, согласно одной из теорий функциональной асимметрии, левая сторона считается более логическо-аналитической, а правая — более креативно-творческой, и зоны мозга, как считается, специализируются на выполнении определённых функций, связанных, например, с математикой и речью.

Впрочем, такие утверждения не вполне соответствуют современным научным представлениям в области физиологии мозга и часто критикуются как грубая и ненаучная аналогия.

Техника изменения убеждений

Изменение убеждений с помощью техник НЛП основывается на методике работы с подсознанием, которую предложил американский психолог Роберт Дилтс. Рассмотрим, как использовать эту технику для работы со своими убеждениями.

Калибровка (оценка) человека в НЛП

Подготовительный этап

Для начала необходимо собрать и проанализировать информацию. Определите, какое убеждение мешает вам на этом этапе жизни. Сформулируйте его. Это могут быть такие фразы: «Я все время болею!», «У меня никогда ничего не получается!», «Я неудачник!», «Любовь – не для меня!». Зафиксируйте все свои сомнения и ощущения, связанные с утверждением

Важно понять, почему отрицательная установка не дает вам формировать позитивные мысли, превращая любое действие в потерю веры в себя и свои силы

Представьте, что изменится в вашей жизни, когда вы начнете думать по-другому.

Оцените, как отнесутся знакомые и друзья к переменам в вашем поведении. Сформулируйте новое утверждение. Учтите, что эта фраза обязательно должна быть положительной, описывать процесс, с помощью которого вы начнете менять свою жизнь. Например, «Я верю в то, что научусь вести здоровый образ жизни!» или же «Любовь присутствует в моей жизни! Я люблю и любима!».

Каузальные связи.

Осознание действительности с необходимостью влечет установление между событиями причинно-следственных отношений. Поскольку сама суть НЛП заключается в переосмыслении опыта, установлении новых связей между явлениями и чувствами/когнитивными состояниями, работа с причинными конструкциями оказывается эффективным инструментом воздействия на адресата

Коммуникативная техника обсуждения причинных связей предполагает, что психотерапевт обращает внимание на отсутствие необходимой связи между событиями, которые ставятся в причинно-следственную зависимость. Например, высказывание клиента Моя жена злит меня своим поведением скрывает каузальную зависимость типа ‘Моя жена делает что-то для того, чтобы я злился’

Здесь необходимо выяснить, на основании чего клиент решил, что его жена сознательно злит его, нельзя ли объяснить поведение жены чем-то еще, всегда ли поведение жены вызывает у клиента чувство злости и т.д. Аналогичная техника используется и для высказываний с более эксплицитными причинными связями типа Я хочу стать другим, но мои родители мне мешают, Мне нужно было уехать из дома, но жена была больна. Во всех этих случаях цель коммуникатора заключается в том, чтобы поставить под сомнение существование необходимой связи между причиной и следствием. Это можно сделать, выявив случаи, когда связи не было (Всегда ли так происходит?), обратив внимание на то, что ситуация могла возникнуть непреднамеренно (Разве ваша жена специально хотела разозлить вас?), попытавшись перевернуть причинную связь (Если бы ваша жена не была больна, вы бы обязательно уехали?).

История НЛП

Без исторической справки и описания личностей, которые стояли в основе создания НЛП, нельзя понять его суть и причины его критики. Впервые ростки НЛП зародились благодаря совместной работе трех личностей: Ричарда Бэндлера, Джона Гриндера и Фрэнка Пьюселика. Учитывая то, что последний упоминается крайне редко и неохотно, он не включается в число основателей НЛП. Считается, что именно Бэндлер, занимавшийся программированием, и Гриндер, психолог и лингвист, разработали первую теоретическую модель «языкового программирования» человека.

Ричард Бэндлер

В наши дни Ричард Бэндлер — чрезвычайно дискуссионная личность.

Но в далеком 1972 году он был заинтересованным студентом, посвятившим себя, в свободное от программирования и математики время, изучению гештальтпсихологии, которая практиковалась на интенсивных групповых семинарах. Именно в ходе жарких дискуссий рождалась теоретическая основа НЛП. Бэндлер, несмотря на то что был еще студентом, фактически руководил группой и был «моделью» Гриндера, на которую тот должен был опираться. То есть Гриндер должен был имитировать поведение Бэндлера. В эту еще не оформившуюся концепцию, созданную вторым, первый внес лингвистическое содержание.

Далее в качестве моделей были выбраны Вирджиния Сатир, занимавшаяся семейной терапией, Милтон Эриксон, создатель уникальной системы гипноза, и представитель классической гештальтпсихологии Фриц Пёрлз.

Сама фигура Ричарда Бэндлера крайне противоречива: он был груб, заносчив, ссорился со своими коллегами, принимал кокаин и даже пытался доказать через суд, что интеллектуальные права на НЛП принадлежат ему, но проиграл. Сегодня он является одним из тысячи тренеров по личностному развитию, которые говорят людям, что для продуктивной работы нужно работать, а чтобы не грустить — не нужно грустить. Но сама теория при всем при этом достойна обсуждения.

Дело Корины Кристен

В 1986 году в городе Санта-Круз в доме Бендлера была убита выстрелом из пистолета проститутка Корина Кристен, на футболке Ричарда была обнаружена ее кровь. Казалось бы, попадалово полное… Но Бендлер не зря родился гением – он сразу же перевел все стрелки на любовника несчастной женщины – Джеймса Морино. Суд длился три месяца: за это время Бендлер от души постебался над присяжными, полностью копируя речь, позы, поведение, мимику и голос Морино. В итоге он настолько запутал заседателей, что те, ничтоже сумняшеся, оправдали обоих и постарались забыть навсегда «странное раздвоение в глазах». Кстати, не исключено, что это очередной миф (ну ладно, приукрашенная история) о чудесах НЛП.

Как «взрывать»

Вам повезло, и у вас критическая аналоговая субмодальность — вроде размера объекта. Вы её быстро увеличиваете, соответствующее ощущение нарастает, нарастает, нарастает — переходит порог — и «БУМ!!!» — исчезает. И мозг перестаёт распознавать печенье/сигарету/пиво как навязчивый объект.

«Взрыв навязчивости» относится к техникам порога, в которых вы берете сильную реакцию, но не уменьшаете её, а наоборот усиливаете, пока она не перейдёт «порог».

Здесь две важные характеристики — скорость и степень усиления. Усиливать субмодальность надо максимально быстро. А усиливать может прийтись довольно сильно — Стив Андреас описывает случай, когда сигарету пришлось увеличить «до размеров Вселенной». Не обязательно так критично — иногда хватает размеров комнаты 🙂 , но усиление часто бывает довольно большим. Не всегда, иногда хватает 100-300%.

Вам повезло меньше и у вас критическая дискретная субмодальность — например, отсутствие фона. Или вы довели субмодальность до максимума — например, увеличили яркость до предела, а «взрыва» нет. Тогда можно использовать способ «накачки»: многократное повторение первого способа. Представили печеньку — увеличили яркость до предела — опять представили печеньку в исходном виде — увеличили яркость до предела… И так до тех пор, пока не «бумкнет».

Кинестетика более медленная система, чем визуальная, и она не успевает полностью «сброситься» при смене картинок. Так что вы именно её накачиваете, поэтому усиление субмодальности и переход к исходной картинке должен быть максимально быстрым.

Методики НЛП

Научиться общаться с представителями сильного пола, встретить свою любовь и построить счастливые отношения помогут эффективные приемы НЛП в общении с мужчиной.

Подстройка под вторую половинку

Это один из самых востребованных и легких методов НЛП, который помогает установить контакт и произвести первое впечатление. Заключается он в том, чтобы полностью перенять манеру поведения мужчины (жесты, мимику, манеру общения, тембр голоса). Ваше поведение должно быть максимально естественным.

Используйте полученное влияние. То, как поведет себя ваш визави, зависит от тональности общения, которую вы зададите. Улыбнувшись и пошутив, вы настроите его на позитивный лад. Если будете серьезной, то и он будет придерживаться такой манеры поведения. Постарайтесь узнать, чем интересуется, что любит ваш предмет мечтаний. Если вы разделите с ним его интересы, это поможет вызвать ответную симпатию.

Иногда эта техника дополняется позитивным подкреплением. Это манипулятивный способ нейролингвистического программирования, заключающийся в поощрении определенного поведения партнера. Чтобы добиться желаемой реакции от второй половины, можно использовать улыбку, похвалу или одобрение. Оказавшись снова в подобной ситуации, по вашему поведению мужчина будет понимать, как ему себя вести.

Якорение

Такой прием в НЛП для счастливой любви очень эффективен. Его смысл — зацепить партнера при помощи счастливых эмоций, переживаний и чувств, которые он некогда пережил. Это могут быть воспоминания из далекого детства либо радостные мгновения, вынесенные из прошлых отношений. Воссоздав эти переживания и сделав так, чтобы объект вашей симпатии снова испытал приятные чувства, вы добьетесь особой близости между вами.

НЛП без комплексов предлагает женщинам взять все в свои руки и самим сделать якорение.

1. Дождитесь, пока ваш мужчина расслабится, и расспросите о самых ярких позитивных событиях в его прошлом. Это могут быть воспоминания, связанные с различными праздниками, детскими переживаниями, путешествиями. Уточните, что он чувствовал, кто был рядом с ним в этот счастливый момент.
2. Дотроньтесь до партнера нежно, когда беседа достигнет своей кульминации. Такое действие усилит и закрепит положительные эмоции, которые он заново переживает благодаря вам.
3. Завершите процесс якорения, смените тему вашего общения.

Проверить, действует ли техника на партнера, несложно. Невзначай повторите кодовое движение и снова дотроньтесь до любимого. Если вы сделали все без ошибок, то его настроение мгновенно поменяется в позитивную сторону, мужчина начнет улыбаться и шутить.

Присоединение и отзеркаливание

Искусство соблазнения в НЛП заключается в том, чтобы полностью подстроиться под манеру поведения объекта желания. У каждого человека свои методы познания окружающего мира. Одни воспринимают информацию при помощи визуальных образов, другие звуков, а есть такие, кто ощущает действительность при помощи чувств.

Визуалы отличаются тем, что предпочитают вести диалог, общаясь тет-а-тет с человеком. Их коронными фразами являются: «Я вижу», «На мой взгляд», «Посмотрите на ситуацию». Аудиалы очень общительны, они любят поболтать и умеют слушать. Пересказывая какие-либо события, копируют манеру поведения и голос других людей. Их наиболее распространенные выражения: «Давай поговорим», «Ты меня слушаешь?», «Я же говорил!». Кинестетики крайне эмоциональны. Они стремятся к постоянному контакту, стараясь обнять, поцеловать, пожать руку. Ключевые слова для таких людей: «Я чувствую», «Жаркое общение!», «Кожей чувствую!».

Чтобы удержать внимание и осуществить соблазнение, определите, к какому типу относится объект ваших желаний, а затем начните в ходе общения использовать ключевые для него фразы

Примеры нейролингвистического программирования

Сегодня данное направление нашло широкое применение во всевозможных различных сферах жизни людей. Эффективность техник подтверждена работой продавцов и менеджеров во всем мире. Раньше руководители были ориентированы на качество и количество произведенной персоналом работы. Сегодня на первый план выходит умение начальства устанавливать контакты и поддерживать гармоничные взаимоотношения в коллективе, начиная от руководителей среднего звена и заканчивая простыми подчиненными. Поскольку именно от корпоративной культуры зависят показатели прибыли, именно от согласованной работы в компании зависит ее конкурентоспособность. В реалиях современного рынка навыки нейролингвистического программирования являются крайне актуальными и довольно важными.

Сегодня самым ценной чертой успешного управленца считаются умения работать с коллективом, которые необходимо постоянно совершенствовать путем улучшения коммуникативных навыков. Хорошему руководителю необходимо всегда помнить о таких важных управленческих элементах, как умение влиять на массы, в частности на персонал, способность мотивировать на достижение поставленных результатов. В этом не последним значением обладает внутренняя харизма руководящего лица, его обаяние.

Начальственный состав нового поколения понимает, что количество знаний о поведении собственных работников непосредственно сказывается на налаживании общего языка с коллективом.

Методики, предлагаемые НЛП, часто применяются в целях достижения новых перспектив развития бизнеса, увеличения продаж, привлечения клиентов и инвесторов.

Нейролингвистическое программирование способно создать принципиально «новых» руководителей, умеющих грамотно управлять персоналом и организацией в целом, взаимодействовать с потенциальными клиентами и потребителями услуг.

Применение данного направления в бизнесе обусловлено его технологиями, которые способствуют более полному и точному сбору информации и качественному управлению ею, путем произведения очень быстрых изменений в мыслительном оперировании людей.

Техники нейролингвистического программирования чаще применяются в сфере продаж товаров и услуг. Для эффективности продаж необходимо придерживаться двух параметров – качества и уровня. Уровнем называется количество всех приобретенных услуг либо товаров, а качеством – объем конкретно каждого приобретения. Уровень продаж легко увеличивается при помощи рекламной компании. А техники данного направления способны приумножить результативность рекламной компании.

В рекламе зачастую технологии программирования применяются с целью решения таких задач: определение аудитории, применение методов новизны для выработки непосредственно рекламных идей, анализ эффективности таких рекламных идей.

Определение аудитории – это выявление объектов внимания и конкретных стратегий мыслительного функционирования, свойственных рассматриваемой целевой аудитории. Данные действия позволяют формировать комфортные для определенной аудитории сообщения.

Регулирование настроя покупателя, вызов состояния абсолютного доверия, уважения, интереса являются инструментами данного направления, позволяющими существенно приумножить качество всех продаж.

Лингвистический аспект НЛП.

Интерпретацией и использованием знаний о языке в НЛП занимаются непрофессиональные лингвисты (со всеми вытекающими отсюда последствиями). Поэтому описание лингвистической составляющей НЛП в рамках собственно лингвистической парадигмы требует определенной коррекции тех лингвистических категорий, апелляция к которым используется в оригинальных работах представителей этого направления.

Основной лингвистический постулат НЛП можно сформулировать как гипотезу о неадекватности языка как средства отражения действительности и опыта человека. Слова – лишь искусственные ярлыки для опыта, а сам язык представляет собой фильтр, который позволяет когнитивной системе отсекать все лишнее из опыта для того, чтобы система не перегружалась и адекватно функционировала. Однако эта полезная функция приводит к тому, что сознание человека игнорирует важные части его опыта, что приводит к формированию существенно обедненного списка альтернатив при решении проблемных ситуаций. Мета-модель языка позволяет выявить наиболее типичные случаи искажения и исправить их, обогатив позитивный опыт человека.

Второй постулат как бы направлен в противоположную сторону от реальности – он определяет характер связи между языком и психикой. Это постулат об иконичности или изоморфности языка, с одной стороны, и психических и/или мыслительных процессов – с другой. Согласно этому постулату, языковые формы регулярно отражают особенности мышления и психического состояния человека

Обращая внимание на особенности речи клиента, коммуникатор в состоянии выявить его ведущую репрезентативную систему, а также установить области опущения важного опыта. Иными словами, язык и речь рассматриваются как важнейшие источники информации о психическом состоянии человека. Верно и обратное: хотя чрезмерное использование какого-то одного языкового средства вряд ли приведет к болезни, тем не менее комплекс соответствующих языковых выражений позволяет вызывать требуемое психическое состояние

Именно поэтому с помощью языка вообще возможно терапевтическое воздействие

Верно и обратное: хотя чрезмерное использование какого-то одного языкового средства вряд ли приведет к болезни, тем не менее комплекс соответствующих языковых выражений позволяет вызывать требуемое психическое состояние. Именно поэтому с помощью языка вообще возможно терапевтическое воздействие.

Важным следствием постулата об иконичности является принцип психологического разграничения поверхностной и глубинной структур высказывания. Интерпретируя это противопоставление в духе трансформационализма (иногда – в смысле порождающей грамматики, а иногда – в смысле порождающей семантики), пропоненты НЛП приписывают поверхностной структуре функцию отражения сознания, а глубинной – подсознания. Глубинная структура содержит актанты тех переменных, которые следует эксплицитно заполнить, чтобы выявить действительную, реальную проблему клиента и создать представление о «хорошо сформулированном результате» моделирования.

Номинализация.

Аналогичное явление свертывания содержания наблюдается при номинализации. Как известно, конструкции типа Отказ от соглашения привел к неуспеху переговоров скрывают в глубинной структуре пропозициональные формы типа ‘некто отказался от соглашения’. Номинализации – в терминологии НЛП – обедняют опыт клиента, поскольку не только переводят в имплицитную форму некоторые важные аспекты ситуации, но и представляют некоторые контролируемые процессы в форме неконтролируемых уже совершившихся событий. Так, когда клиент говорит Мои способности не находят никакого признания, то он находится в плену «магии слова», поскольку понимает слово признание как совершившееся событие

В этом случае следует обратить внимание клиента на процессуальный характер ситуации, на ее контролируемость, а также на существование валентностей у глагола признавать или выражения находить признание с помощью вопросов типа У кого вы не находите признание? или Можете ли вы себе представить ситуацию, что вы нашли признание ?

Правила НЛП

Сегодня правил НЛП существует много, но можно выделить среди них несколько ключевых, на которых базируются все остальные положения данной методики

Первое правило призывает индивидов обращать внимание на все компоненты проявлений собственного внутреннего состояния и окружения. К таким составляющим относится визуальные образы, звуки, кинестетическая, вкусовая и обонятельная информация

Поскольку тело и сознание субъекта являет собой целостную систему, компоненты которой не в состоянии функционировать по отдельности. Поэтому часто применение описываемого метода направлено именно на физическое взаимодействие с индивидом и выражение им собственных чувств при помощи телодвижений. Понимая смысл каждого из проявлений, довольно просто заглянуть в самые потаенные уголки сознания индивида. Второе правило говорит, что весь человеческий жизненный опыт фиксируется в нервной системе структурированным. Правильный подход позволяет легко извлечь этот опыт из глубин подсознательного и использовать его для достижения поставленных целей.

Третье правило гласит, что каждый субъект замечает в окружающих людях исключительно те качества, которые существуют в нем самом. То есть, если индивид выделил в коллеге какое-то достоинство, то он может быть уверенным аналогичное качество присуще и ему самому, просто оно еще не проявлено. Также обстоят дела и с отрицательными чертами. Если человеку не присуща грубость, то он никогда не обвинит в этом собеседника.

Четвертое правило утверждает, что выбор быть в этом мире королем или его конюхом, зависит исключительно от самой личности. Ведь каждый человеческий субъект является демиургом собственной судьбы.

Самым главным правилом НЛП считается утверждение «карта – не территория», что означает следующее. Не существует незыблемых истин. Все меняется. Пройдет время и на карте будут проложены новые пути, также изменятся и установки человека. Трансформация знаний, убеждений – это естественный путь прогрессивного развития личности. Закостенелость взглядов ведет лишь к регрессу и нередко, к деградации. Все НЛП построено на убеждении, что индивиды обладают огромным внутренним потенциалом, который они практически не используют. Кроме описанных выше правил, каждая техника имеет свои специфические постулаты.

НЛП гипноз диктует собственные правила и способы словесного обращения. Его главной задачей является создание оптимальных условий для активирования бессознательного потенциала организма с целью самостоятельного решения проблемы или преодоления заболевания. Поэтому и требования к данной технике будут другими. В ней широко практикуется применение различных речевых приемов, косвенных внушений и стратегии несловесного воздействия. Гипноз в разном своем проявлении встречается в обыденной жизни обывателей. Люди ежедневно, общаясь между собой, пытаются оказывать воздействие друг на друга, определять для оппонента желаемый шаблон поведения. Поэтому НЛП гипноз можно считать козырной картой, затерявшейся рукаве, оружием, применимым практически во всех житейских ситуациях. Кроме того, гипноз является прекрасной возможностью преодолеть себя, страхи, изменить стереотипы, сделать себя лучше. Себя преодолеть можно только способом перепрограммирования. То есть запрограммировать свое сознание, внушить себе противоположное мнение на все негативное, а также выработать наиболее эффективную жизненную позицию, комфортный ракурс мировосприятия и результативную стратегию бытия.

НЛП убеждение удалит из жизни все лишнее, мешающее жить, избавит от старательно внушаемых обществом на протяжении годов стереотипов, освободит от фобий и неуверенности. Наилучшим способом влияния на межличностное коммуникативное взаимодействие и общение полов является НЛП убеждение.

Подводя итоги, следует сделать вывод, что НЛП – это не наука, а скорее практика. Это целый комплекс моделей, шаблонов, навыков и технологий, позволяющих в этом мире эффективно думать и действовать. Цель ее заключается в принесении пользы тем, кто ее практикует, расширении границ выбора, предоставлении как можно больше моделей поведения.

Последователи НЛП убеждены, что обладание лишь одним способом что-то делать является отсутствием выбора как такового. Два способа уже ставят индивида перед дилеммой. Считается, что иметь выбор – это означает быть способным использовать минимум три решения или подхода. Поэтому во всяком взаимодействии контролировать ситуацию будет тот, кто характеризуется большей гибкостью поведения.

Общие сведения

Основываясь на языковых шаблонах и сигналах тела, собранных экспертными методами во время наблюдений нескольких психотерапевтов, практикующие нейролингвистическое программирование считают, что нашу субъективную реальность определяют убеждения, восприятие и поведение, и, следовательно, возможно проводить изменения поведения, трансформировать убеждения и лечить травмы. Техники, выработанные на основе данных наблюдений, своими создателями описывались как «терапевтическая магия», тогда как само НЛП описывалось как «исследование структуры субъективного опыта». Эти утверждения основываются на принципе, что любое поведение (будь то самое совершенное или дисфункциональное) не проявляется случайно, но имеет структуру, которую возможно понять. НЛП применяется в целом ряде сфер деятельности: продажи, психотерапия, коммуникация, образование, коучинг, спорт, управление бизнесом, межличностные отношения, а также в духовных движениях и при соблазнении. Как среди практиков, так и среди скептически настроенных людей существует значительное разнообразие мнений относительно того, что следует считать НЛП, а что не следует.

Речевые стратегии

Журналисты применяли речевые стратегии задолго до того, как НЛП выделилось в отдельное направление. Тем не менее они хороши при живом общении и работают совместно с подстройкой.

Трюизмы

Трюизмы – банальности, не вызывающие желания спорить. Они перекочевали в НЛП из философии, их эффективность не доказана. Человек с критическим мышлением легко оспорит любой трюизм. Уверена, вы сделаете это почти с каждым утверждением ниже:

• хорошее не может стоить дешево;
• есть вещи, которые нельзя купить;
• каждый имеет право на ошибку;
• не все йогурты одинаково полезны;
• о вкусах не спорят.

В продажах на трюизмах строят скрипты по отработке возражений. На фразу «Это слишком дорогие ботинки» можно ответить «Скупой платит дважды» и посеять сомнение внутри клиента. Редко трюизмы применяют для выявления потребностей в живом разговоре: банальности стандартизирует клиента в его глазах, отбивают желание продолжать беседу. А вот в рекламных плакатах трюизм работает неплохо: он позволяет человеку чувствовать себя частью общества и дает положительные эмоции. Корректных экспериментов на эту тему не проводили и удачный опыт имеет локальные субъективные успехи.

С первого взгляда спорить не с чем. Но если подумать: что даст сила? Для кого она бесценна? Зачем ее чувствовать?

Забалтывание

В стратегию входит несколько техник по созданию плавности и выразительности речи, иллюзорной связи между предложениями. Например, использование союзов «и» и «но». Сравните предложения:

• Ваши волосы красивые, но короткие.
• Ваши волосы красивые и короткие.

Первое предложение носит негативный оттенок, второе уравновешивает утверждения и является позитивным. Подмена союзов меняет настроение собеседника и действует на него положительно. Никаких подтверждающих фактов этому, разумеется, нет. Но звучит и впрямь лучше.

Вторая техника – использование союза «и» для связки речи. Когда я начинала изучать английский, то записывала себя на диктофон. Прослушивала и ужасалась паузам, нелогичности изложения. Чтобы облагородить представление о себе, я использовала связку and («и») между предложениями. Так набор разнородных фраз превратился в годный для прослушивания монолог.

В русском языке так же. Введите союз «и» и речь заиграет новыми красками: «И так прекрасна ночь. И звезды в небе горят. И время бесконечно течет».

Следующая техника хороша для письменного текста. Ее смысл в указании причинно-следственной связи между утверждениями:

• чем меньше женщину мы любим, тем больше нравимся мы ей;
• чем больше вы хотите развиваться, тем больше думаете о покупке нового курса;
• после того как купите лапшу, сможете купить роллы со скидкой;
• я не полечу на Марс, потому что у меня нет столько денег.

Основное правило забалтывания пришло с эриксоновского гипноза – говорить много, перескакивать с вопроса на вопрос, активно посыпать речь предлогами и союзами. Закончить спич просьбой. По легенде НЛПеров человек просто не сможет вам отказать. Мне сложно оценить эффективность этого метода, так как я всегда внимательно слушаю людей и замечаю откровенный бред.

Простите за качество видео, но не поделиться им просто грех. НЛП как оно есть)

Пресуппозиции

Пресуппозиции — речевые уловки, в которых о внушаемом факте говорят как о само собой разумеющемся. Видов пресуппозиций много, поэтому для удобства я привела схему.

Все о пресуппозиции в одной схеме