Транспортная карта «тройка»

Сервис «Мобильный билет»

Платежный спеллер “Мобильный билет” предназначен для бесконтактной оплаты проезда в городском транспорте: метрополитене, автобусах, пригородных электропоездах.

Услуга разработана “большой тройкой” российских операторов мобильной связи МТС, Мегафон и Билайн в 2013 году. Процедура подключения одинакова для всех операторов, участвующих в программе:

• приобретаете симку с установленным сервисом или меняете старую;
• подтверждаете согласие на пользование услугой;
• с баланса счета снимается установленная сумма;
• при помощи специально разработанного софта добавляете транспортные карты.

Требования для использования сервиса

Чтобы воспользоваться сервисом “оплаты в одно касание” в транспорте, необходим смартфон со встроенным NFC-чипом и сим-карта с аналогичной микросхемой. Кстати, если телефон не оборудован микросхемой NFC “из коробки”, подойдет внешняя антенна, которая крепится под аккумулятор или на заднюю панель смартфона. Подойдет чипсет в виде стикера. Он клеится под съемную крышку или сверху.

Продаются антенны, которые устанавливаются под аккумулятор. Такие чипы состоят из двух частей: микросхема крепится к сим-карте и придавливается батареей, а часть с антенной накладывается сверху на АКБ и закрывается крышкой. Однако этот вид антенны не подходит смартфонам с несъемной панелью.

Если в смартфоне предусмотрены две сим-карты, симка с NFC должна находиться в первой ячейке, даже когда используется одна симка. Для корректной работы карты прежде, чем платить, снимите защитный чехол.

Подключение сервиса

Симку с активированным платежным приложением можно купить в салоне мобильной связи или клиенту обменяют карту на новую бесплатно. Для подключения услуги нужно активировать новую симку, отправив бесплатное смс-сообщение на номер 3210. Далее следовать инструкции в сообщениях оператора.

Другой способ – подключить услугу через SIM-меню в графе Мобильный билет. Примечательно, что новая карточка сохранит прежний номер и баланс счета. Для отказа на тот же номер 3210 отправьте сообщение с цифрой 0.

Баланс счета должен составлять не меньше 160 рублей, так как сразу после активации сервиса с мобильного счета спишется сумма в 150 рублей на счет Мобильного билета услугой Мобильный платеж и автоматом активируется последующее пополнение через основной телефонный счет. При этом комиссия не снимается.

Возможности сервиса

Эта услуга придется по душе ценителям бесконтактных технологий. Появившись в 2013 году, сервис завоевал лидирующие позиции среди пользователей общественным транспортом. Оплачиваются “Мобильным билетом” поездки в метро, автобусе. Кроме оплаты проезда, через софт оплачиваются вход в музеи и парки.

В Третьяковской галерее установлен турникет с ридером. Сумма списания приравнивается к расценкам входного билета. Одна карта оплачивает один билет. Проход в музей «Лунариум» осуществляется по той же схеме.

Музей советских игровых автоматов принимает бесконтактную оплату. Заплатить можно за детский и взрослый билет.

Тариф проезда выгоднее, чем по бумажным билетам. Стоимость рассчитывается исходя из количества поездок и автоматически переключается во время пересадки на другой вид транспорта. К тому же, это комфортно и быстро – не нужно ждать, пока дадут сдачу, создавая очереди; оплата проходит через 2-3 секунды.

Проверка баланса тройки онлайн в интернете

Сейчас информацию по поводу остатка денег на Тройке при помощи ее номера невозможно узнать ни на официальном сайте Транспортного комплекса Москвы http://transport.mos.ru, ни проверить на других веб-ресурсах.

Несколько лет назад на сайте Тройки публиковалась новость о том, что пользователи карт смогут управлять ими и узнавать баланс при помощи личного кабинета, в том числе получать информацию обо всех видах билетов, записанных на карту и остатке денежных средств на ней. 

С развитием мобильных технологий вектор интереса переместился на более удобные и востребованные пользователями мобильные приложения и этот проект так и не был доведен до конца.

Несмотря на это, перечисленных выше способов вполне достаточно, чтобы транспортная карта была признана удобным и функциональным способом оплаты проезда в общественном транспорте.

Ежедневно это подтверждается огромным количеством пользующихся картой пассажиров, которые приобретают все новые Тройки себе и членам своей семьи.

Ещё информация:

• Сервисный центр Карты Тройка
• Как пополнить Карту Тройка онлайн

Предыдущая

Карта тройка — личный кабинет

Следующая

Карта Тройка — как оплатить и ездить на электричках

Преимущества карты

Пластиковые карточки отличаются не только названием

Специфика «Тройки» позволяет перемещаться непосредственно в рамках Москвы, при этом неважно, будет это маршрутное такси или поезда метрополитена. В свою очередь спектр действия «Стрелки» ограничен Подмосковьем

При таких условиях наличие совмещенного носителя будет полезно, прежде всего, тем пользователям, ежедневные перемещения которых затрагивают компетенцию обоих средств оплаты проезда. Кроме того, двойная карта имеет следующие плюсы:

• Комфортное пополнение счета, не зависящее от места положения держателя карты и очередей;
• Большой выбор способов для перевода средств;
• Отсутствие необходимости держать при себе несколько карточек;
• Отсутствие комиссий за услуги приложений;
• Экономия средств при оплате проезда;
• Неограниченное время действия – деньги могут храниться на счете до пяти лет с момента последнего перевода.

Совмещенный пластиковый носитель имеет вид карточки с разделенными напополам рисунками. На одной части нанесены логотип и номер счета «Стрелки», а на другой – «Тройки». При этом счета также остаются автономными и пополняются отдельно.

Таким образом, совмещенная карта представляет собой две различных, соседствующих на одном «поле» опции.

Как пополнить «Тройку» через Сбербанк онлайн?

• находите вкладку «Переводы и платежи»;
• Транспортная развязка

  выбираете «Транспорт»;

• в списке сервисов выбираете «Тройка»;

• вносите номер банковской карточки, с которой спишутся средства и номер «Тройки»;

• нажимаете «Продолжить», проверяете достоверность введенных данных и указываете сумму;
• подтверждаете транзакцию;
• деньги зачисляются моментально.

Карточку можно пополнить через специальную программу для мобильных устройств. Скачать мобильное приложение от Сбербанка можно на сайте sberbank.ru, следуя по пути «Частным клиентам»-«Онлайн-услуги»-«Мобильное приложение». Сейчас доступны для скачки версии для iPhone, iPad, Windows Phone и Android. После установки программы на мобильное устройство, пользователю нужно в ней зарегистрироваться. Пополнить «Тройку» через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» очень просто:

• запускаете приложение и авторизуетесь посредством кода;
• выбираете опцию «Платежи», далее «Транспорт» и, наконец, «Тройка»;

• вводите номер карточки;

• определяетесь со счетом, с которого нужно списывать деньги;
• вводите сумму платежа и подтверждаете транзакцию.

После пополнения любым из представленных выше методов внесенную сумму нужно записать на карточный счет в желтом инфотерминале, расположенном в фойе любой станции подземки. Без этого воспользоваться карточкой будет невозможно.

Через Сбербанк Онлайн пополняется исключительно билет «Электронный кошелек». Максимальный платеж – две с половиной тысячи рублей. Комиссия за пополнение отсутствует.

Устранение проблем

Проездной или билет не отображается

Если очистить данные приложения или полностью удалить его с устройства, вся сохраненная ранее информация о билетах станет недоступна. Иногда проблему не удается решить даже повторной установкой приложения. В таком случае нужно обратиться в транспортное агентство и узнать у его сотрудников, можно ли оформить возврат.

Чтобы посмотреть номер билета, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Google Pay .
2. Перейдите на вкладку Карты Проездные с истекшим сроком действия.
3. Выберите билет или проездной, за который хотите вернуть средства.
4. Нажмите на значок «Ещё» в правом верхнем углу экрана
5. Выберите первый пункт меню. Обычно в нем представлена информация о компании-перевозчике или билете.
6. Найдите раздел «Номер билета».

Не получается активировать билет

Вот что можно сделать, если у вас не получается активировать или деактивировать билет:

1. Повторите попытку.
2. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
3. Проверьте настройки. Оплата через Google Pay невозможна на устройствах с настроенным root-доступом.
4. Проверьте, не был ли билет уже активирован.
5. Если решить проблему не удалось, свяжитесь с представителями транспортной системы.

Не получается повторно оплатить проезд

Воспользоваться многоразовым билетом повторно можно только через 10 минут. Билет на одну поездку предъявить ещё раз нельзя.

Проблемы с CVC-кодом

Обратитесь в банк.

Неполадки при покупке или пополнении билета через Google Карты

Если в сети общественного транспорта можно оплачивать проезд через Google Pay, в Google Картах может быть виден специальный баннер. Чтобы узнать, как оплатить проезд через Google Pay, нажмите на этот баннер.

Если у вас не получается приобрести билет или пополнить баланс через приложение «Google Карты», попробуйте сделать это в Google Pay.

Необходимо оспорить транзакцию

Свяжитесь со службой поддержки транспортной компании.

Операции оплаты проезда не отображаются в приложении Google Pay

Если средства за проезд списываются с кредитной или дебетовой карты, обычно сведения о платеже появляются в приложении в течение одного дня. Для некоторых типов карт, например Mastercard, данные могут не отображаться до пяти суток. Кроме того, причина может заключаться в том, что на сайте или в приложении компании-перевозчика возникли проблемы.

Как проверить баланс счета

Для проверки карты Тройки специально разработано несколько эффективных методов. Так как карта использует принцип электронного кошелька, есть методы, позволяющие производить проверку баланса без ее фактического использования. Рассмотрим детально все варианты проверок:

1. Желтый терминал. Практически на всех станциях московского метрополитена есть специальные желтые терминалы, которые крепятся ближе к кассам. Пластиковый носитель просто прикладывается к сканеру терминала и через определенное время на экран выводится подробные сведения с карты.
2. Официальные приложения от разработчиков: «Тройка Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы», «Мой проездной». Все владельцы мобильных гаджетов Android, iOS со встроенной функцией NFC, смогут быстро произвести проверку баланса через установленное приложение. Для этого нужно приложить карту к задней панели смартфона, после чего на экран телефона выводятся все необходимые сведения с карты.
3. Опция «Мобильный билет». Многие современные гаджеты поддерживают универсальную функцию «Мобильный билет», подключить которую легко в любом официальном салоне связи оператора. Проверка баланса производится через главное меню, в разделе «Баланс».
4. SMS-сообщение. Мобильные операторы МТС, Билайн и Мегафон ввели для своих абонентов специальный короткий номер для проверки баланса и оставшегося количества поездок по действующему абонементу. На номер 3210 посылается СМС со словом – баланс – после чего абонент получает интересующие сведения в ответном SMS-сообщении.

К сожалению, пока карта «Тройка» не имеет личного пользовательского кабинета, но официальный представитель обещает клиентам разработать его к 2020 году. Прогресс не стоит на месте, в скором будущем использовать Тройку будет еще проще и комфортней.

Преимущества карточки «Тройка»

С каждым годом сервисы и возможности, предоставляемые обладателям карты «Тройка», только расширяются. Кроме гибкой тарифной системы и удобства использования она обладает еще рядом преимуществ:

• не нужно стоять в очереди для пополнения, можно сделать это в любое время дня и ночи, без комиссии, на любую сумму до 3 тыс. руб.;
• одним пластиковым носителем можно оплачивать все виды городского транспорта и электрички;
• средства на счету не сгорают, а при потере или краже карточки ее можно будет восстановить благодаря привязке к телефонному номеру;
• возможность пользоваться льготными абонементами и выгодными билетами;
• бесплатное применение карточки (залог при ее приобретении составляет 50 руб., но его можно вернуть в любой момент);
• нет срока годности, баланс не обнуляется 5 лет с его последнего пополнения.

Настройка автоплатежа

Пользователь может настроить автоплатеж пополнения баланса карты. В этом случае будет производиться автопополнение кошелька на определенную дату. Периодичность пополнения устанавливает сам пользователь.

Настройка автоплатежа осуществляется следующим образом:

1. Получение смс пароля и авторизация на сайте «Автоплатеж».
2. Переход на вкладку «Новый автоплатеж».
3. Введение индивидуальных параметров автоплатежа (дата, сумма, время).
4. Ввести реквизиты карты, с которой будут списываться средства в автоматическом режиме. Банковская карта должна поддерживать технологию 3D Secure. Для подключения карты вводится номер карты, срок ее действия, имя владельца, CVC2/CVV2. Далее будет произведена аутентификация счета. Информация о карте появится в разделе «Автоплатеж».
5. Проверить настройку можно во вкладке «Мои автоплатежи».

Минимальная сумма пополнения 50 руб., максимальная 1000 руб., сумма баланса не может быть больше 3000руб. Максимальное количество списаний в месяц – 10 раз.

Отключить услугу или изменить настройки можно при необходимости в любой момент в разделе «Автоплатежи». Абонентская плата за подключение/отключение автоплатежа не взимается.

Подключить услугу с одной банковской карты можно на несколько карт Тройка, также можно подключить несколько банковских карт к одной карте Тройка. В этом случае средства будут списываться с основной карты, а при их недостаточности с дополнительных карт.

Как работать с приложением на мобильном телефоне

Для осуществления платежей, проверки или пополнения карты Тройка через телефон с NFC, нужно загрузить приложение.

Скачать софт, можно в Google play. В поисковик достаточно ввести «Тройка НФС» и в списке появится нужная утилита, под названием «Мой проездной» или «Тройка. Пополнение и проверка баланса». Потом просто кликаете на иконку и далее на «Установить».

После открытия ПО, придется авторизоваться через свой аккаунт. Подключенная опция позволяет вносить плату за билеты без очередей. Не придется долго ждать. Ведь все происходит в домашних условиях, быстро и в комфорте.

Как привязать карту к смартфону

Чтобы стало возможным использовать транспортную карту Тройка через NFC на Андроиде, целесообразно настроить сервис «Мобильный билет» и произвести привязку карточки. Тут придется приобрести симку с НФС, на которой и настраивается услуга. Она предоставляется такими мобильными операторами:

• Мегафон;
• МТС;
• Билайн.

Привязывать карточки несложно

Важно произвести все действия в четкой последовательности. Нужно:

1. Поставить симку с НФС в слот мобильника.
2. Активировать NFC в гаджете.
3. Кликнуть на установленную утилиту, открыть приложение.
4. Появится информация о ПО, ее можно вычитать или пропустить.
5. Войти или зарегистрироваться (если ранее этого не было сделано). Можно ввести номер телефона и пароль или же пройти авторизацию через соцсети (ВК и Facebook).
6. Установить способ идентификации. Самым популярным сейчас является — отпечаток пальца.
7. Приложить карту к телефону, поближе к месту, где располагается чип NFS.
8. После произойдет копирование пластикового носителя в электронный вариант и высветится меню карты.

Теперь понятно, что привязать Тройку к мобильному телефону с NFC подвластно любому. Далее можно пополнить счет (при необходимости), проверить баланс или оплатить проезд.

Как проверить баланс счета

Узнать о сумме, находящейся на карточке Тройка, можно разными способами. Не обязательно всегда для этого вовлекать пластиковый носитель. Рассмотрим все возможные варианты.

Через терминал

Если карта под рукой, а вы находитесь в метрополитене, то просто приложите ее к считывателю. Через несколько секунд информация появится на экране.

По SMS

Если у вас сотовый оператор Мегафон, Билайн или МТС, то отправьте сообщение на 3210 с текстом «Баланс». Следом придет ответное СМС, в котором и будет содержаться текущая сумма, имеющаяся на счету.

Через телефон с НФС

Проверка счета значительно упрощается для тех, кто настроил себе приложения «Мой проездной» или «Тройка. Проверка и пополнение баланса». Узнать об остатке средств на карточке, можно за секунды. Нужно просто поднести пластиковый носитель к задней панели смартфона и ожидать. Вскоре на экране появится соответствующая информация.

С помощью телефона «Горячей линии»

Также иногда дают информацию консультанты по телефонам — +74955395454 и 88001007790. Клиент должен продиктовать 10-значный номер карты.

Как пополнить карту «Тройка» через NFC-соединение

Самым легким и современным способом пополнения транспортной карточки, является использование бесконтактной связи. Те, у кого мобильный с модулем НФС, могут делать это через специальные приложения. Названия их уже знакомы, это:

• «Мой проездной»;
• «Тройка. Пополнение и проверка баланса».

Нужно следовать инструкции:

1. Открыть приложение.
2. Перейти в раздел «Оплата».
3. Приложить карту Трока к задней крышке телефона и подождать, пока произойдет распознавание номера.
4. Прочитать высветившуюся информацию — номер транспортной карточки и баланс.
5. Нажать на значок «+».
6. Вписать сумму, на которую планируете пополнять.
7. Выбрать способ оплаты (мобильный телефон или банковская карта).
8. При выборе второго, вписать реквизиты банковского инструмента и подтвердить списание средств.
9. Убедиться в зачислении денег.
10. Записать средства на пластиковый носитель. Для этого нужно просто приложить карточку к телефону сзади и подождать. Запись произойдет за несколько секунд.

Тихо и спокойно, без простоя в очередях и траты времени, можно пополнить Тройку в телефоне Андроид с НФС.

Пополнение баланса карты Тройка

Для владельцев электронной транспортной карты, открывается много удобных возможностей пополнения баланса и количество точек постоянно увеличивается. Пополнять баланс карты Тройка можно как в кассах метро и кассах Мосгортранса, а так же и онлайн, с помощью банковских карт через интернет, с использованием Яндекс.Денег или QIWI кошелька. Проверить баланс карты Тройка, так же достаточно просто.

Вот некоторые из доступных способов пополнения баланса карты Тройка:

• В кассе метро;
• Через платежные терминалы;
• Онлайн с банковской карты;
• С помощью СМС;
• Через кассы Аэроэкспресс.

Через платежный терминал

В вестибюлях метрополитена города Москвы расположены терминалы для того, чтобы произвести пополнение денежными средствами пластиковые карты. Через них можно внести сумму от 50 до 3000 рублей на все виды карт «Тройка» (Единый, ТАТ и Автобус зона Б) и оплатить проезд. Продолжительность действия тарифов на 20-60 поездок около 90 дней, включая день продажи. На выбор пользователей карты «Тройка» есть целый ряд платежных терминалов от следующих операторов связи: Московский кредитный банк, Элекснет, Аэроэкспресс, EuroPlat и Мегафон.

Перевод через данные терминалы имеет схожий перечень действий и состоит из двух этапов:

1. Перечисление денежных средств на счет карты;
2. Процедура активации на желтом терминале, расположенном в вестибюле метрополитена.

Комиссия в данном случае не берется.

В кассе общественного транспорта (метро и наземного)

Является самым распространенным способом пополнения карты, из-за чего образуются очереди.

Для пополнения необходимо:

1. Подойти к оператору в кассе метро или работнику киоска Мосгортранса;
2. Сказать номер пластиковой карты или передать карту и сказать какой тариф вы хотите записать;
3. Внести сумму до 3000 рублей;

Транспортная карта действует на все тарифы, комиссия за проведение платежа не взимается.

В кассе Аэроэкспресс

Для пополнения без комиссии карты «Тройка» можно воспользоваться кассой «Аэроэкспресс».

Следует выполнить следующие пункты:

1. Обратиться с просьбой о пополнении к работнику кассы «Аэроэкспресс»;
2. Назвать ему платежные данные вашей карты или передать ее сотруднику компании;
3. Произвести оплату через кассира и ждать активации средств;

С помощью интернет-банкинга

Такие банки как Альфа Банк, Сбербанк и Тинькофф предлагают своим клиентам значительно упростить проедуру пополнения карты «Тройка» и предоставляют услуги интернет – банкинга онлайн.

Альфа Банк

Альфа Банк дает возможность пополнения через «Альфа-Клик». Ваши действия:

• Зайти в личный кабинет.
• Найти раздел «Пополнение транспортной карты» и вставить в нужное поле номер из десяти цифр.

• Записать на карту «Тройка» перевод денежных средств. Для этого нужно поднести транспортную карту к установленному в вестибюле метро терминалу;
• Нажать пункт «Удалённое пополнение» и приложить к считывателю карту.

Сбербанк

Сбербанк предлагает функцию пополнения Тройки через Сбербанк Онлайн. Следуйте указаниям ниже:

1. В верхнем правом углу официального сайта выбрать пункт «Сбербанк Онлайн – вход»;
2. Пройти авторизацию (ввести логин и пароль, а также код, который вы получили по СМС);
3. Выбрать раздел «Переводы и платежи»;
4. Далее нажать вкладку «Транспорт» в разделе «Товары и услуги».

Выбрать «Транспортная карта Тройка».

Ввести данные от банковской и транспортной карт, и в нужном поле заполнить сумму не более 2500 рублей.

После проверки всех внесенных данных нажать «Продолжить». Завершением платежа будет ввод кода из СМС на номер телефона.

Тинькофф Банк

Услуга по пополнению карты Тройка доступна и клиентам Тинькофф Банка посредством сайта в личном кабинете. Пользователи, не являющиеся клиентами банка, имеют возможность произвести пополнение через приложение «Тинькофф Мобильный Кошелек».

Баланс карты «Тройка» можно увеличить до 2500 рублей. Пополнение происходит сразу же. Средства, внесенные на счет, должны пройти активацию через терминал в вестибюле московского метрополитена. Для начала нужно поднести к ридеру карту для считывания информации. Затем произойдет зачисление денежных средств. Завершением операции будет сообщение на экране с балансом вашей карты.

Сколько стоит проезд по карточке «Тройка» в 2019 году?

Карточка может работать по принципу накопительного «кошелька». Если ее просто пополнять и использовать для оплаты проезда в транспорте, то будут следующие расценки на поездки:

• подземный транспорт – 35 руб.;
• наземные транспортные средства – 35 руб. за поездку;
• проезд по тарификации «90 минут» — 54 руб.

Стоимость проезда по карте Тройка

Дополнительно у каждого обладателя карты «Тройка» есть возможность записывать на нее билеты и абонементы, расходующиеся в первую очередь. Выгоднее всего записывать на нее следующие варианты:

• 60 поездок на ТАТ (билеты для наземных видов транспортных средств). В таком случае стоимость 1 поездки будет составлять 19,20 руб.;
• от 20 до 60 поездок на тарифе «Единый» (билет на метро, который используется и в наземном транспорте). В таком случае стоимость 1 поездки будет колебаться от 36 до 28,3 руб.;
• 60 поездок на тарифе «90 минут» (билет, позволяющий за 90 минут совершить 1 поездку на метро и безлимитное количество поездок на наземном городском транспорте). В таком случае стоимость 1 поездки будет составлять 22,4 р. за пользование 1 видом транспорта.

Удаленное пополнение карты «Тройка» через СМС

В течении нескольких минут можно произвести пополнение карты «Тройка» за счет отправления СМС сообщения с вашего смартфона. Что же для этого следует предпринять:

1. Зайти в своем телефоне в раздел отправки СМС сообщений.
2. Набрать текст «troika xxxxxxxxxxх 1000» (без кавычек), где перечень “xxx” – это номер вашей карты, а символы 1000 – сумма вашего платежа. Между словом troika и указанием суммы и номера карты следует ставить пробелы.
3. Отправить сообщение на номер 3210.
4. Дождаться ответа с запросом на подтверждение операции, он придет в сообщении, подтвердить.
5. Завершением станет последнее входящее СМС о проведенном платеже.

Услуга пополнения баланса через SMS предоставляется пользователям операторов мобильной связи – Билайн, Мегафон, МТС и Теле2.

Денежные средства поступают на счет карты со счета мобильного телефона без комиссии, в полном объеме. Зачисление проходит очень быстро. Минимум можно внести 10 рублей, меньшая сумма просто не пройдет в системе. Пределом станет сумма в 2500 рублей.