Каршеринг в москве

Как пользоваться услугой каршеринга в Москве и других городах РФ?

Проехав один раз на поминутно арендованном автомобиле, и поняв, как это работает, еще нельзя считать себя профи

Всегда нужно помнить, что вы едете не на личном авто, потому пользоваться ним нужно с соблюдением мер предосторожности. Особенно это касается каршеринга в зарубежных странах – Европе, Кипре, Турции, Грузии

При составлении соглашения лучше потратить время на ознакомление с правилами аренды, оплаты и эксплуатации, чем оказаться заложником конфликта в чужом государстве.

В Московской области сеть каршеринга получила развитие в течение трех лет и сегодня включает в себя около 15 компаний. За это время многие смогли протестировать автомобили классов люкс и эконом и решить свои насущные проблемы с помощью удобного сервиса для современных людей.

Оставить машину в Домодедово или Шереметьево, отправиться во Внуково на арендованном авто – это очень просто, а, главное, удобно! Какие есть популярные операторы в Москве, мы описали выше, а сейчас перейдем к обзору каршеринга в Северной столице.

В СПб свои услуги предлагают пять операторов – Делимобиль, Colesa, Car5, YouDrive и Rentmee. Пока городские власти не поддерживают совладельцев, развитие сети не такое большое как в столице.

Делимобиль в СПб 

Это популярная компания с лояльными условиями аренды и требованиями к водителю. Так, требование к водителю – возраст от 19 лет, а опыт вождения – не менее года.

Зона покрытия оператора постоянно растет, информацию можно почерпнуть из мобильного приложения. Для регистрации остаточно мобильного приложения.

Цена за аренду в режиме движения такая же, как по всей РФ – от 7 до 8 рублей в минуту, ожидание оплачивается 2,5 рублей за минуту. Два тарифа «Базовый» и «Сказка» определяют сумму финансовой ответственности клиента.

Colesa в СПб 

Отличается от других операторов ценовой политикой – оплата производится за время, проведенное в режиме движения – 2,5 рубля и за пробег одного километра 18 рублей. Подсчитано, этот способ более выгоден для клиента, так как происходит экономия по времени во время тянучек и пробок.

Для регистрации необходимо оформить электронную заявку, а затем подписать договор в офисе.

YouDrive в СПб 

Обширная зона покрытия, до 250 км от КАД, большой парк автомашин привлекают к оператору, который первым начал каршеринг в СПб. Стоимость аренды авто в режиме движения начинается от 8 рублей, а в режиме ожидания 2,5 рублей. Система штрафов довольно жестка, но справедливая. За нарушение или аварию, произошедшую по вине водителя, штраф будет равен сумме около 70 000 рублей. Если водитель не виновен, штраф на него не накладывают.

Rentmee в СПб 

На авто марки Hyndai Solaris и Ravon R2 можно передвигаться из Санкт-Петербурга в Москву и назад. Арендовать авто может водитель в возрасте от 20 лет со стажем вождения 2 года. Заправка топливом осуществляется и оплачивается клиентом. Стоимость аренды авто в режиме движения равна 6 рублей в минуту, в режиме ожидания – 2 рубля, посуточная аренда составля1200 рублей. В случае аварии клиент может быть оштрафован на сумму до 50 000 рублей.

CAR5 в СПб 

Появился сервис недавно, в конце 2017 года. Этим объясняются условия не поминутной, а почасовой аренды, а так же требование залога. Располагаются авто для аренды по пяти адресам, расположенным в центре города, в районе аэропорта и центра Subaru.

Заправка каршеринга

О способах заправки бензобака каждая компания пишет в договоре присоединения, который размещен на сайте компании. При регистрации и оформлении аренды пользователи подтверждают, что ознакомлены с договором и принимают его условия. Поэтому перед использованием автомобилей нового каршеринга обязательно прочитывайте договор. В нем содержится информация не только про заправку, но и про другие условия, а также запреты и штрафы. В этой статье разобраны все существующие методы заправки, а в конце приведена таблица, где указано, по какой системе работают все российские каршеринги.

Метод №1: топливная карта

Самый распространенный способ – заправка по топливной карте. Если Ваш каршеринг работает по этой системе, то перед началом движения обязательно проверьте бардачок автомобиля. Помимо топливной карты в нем должны лежать свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО. Если какой-то из документов отсутствует, нужно незамедлительно сообщить об этом оператору каршеринга.

Заправка производится, когда на смартфоне появляется уведомление о необходимости пополнить бензобак. Некоторые компании разрешают заправлять автомобиль в любое время, даже если топлива достаточно. Чтобы пополнить бак, необходимо приехать на АЗС и активировать функцию заправки в мобильном приложении каршеринга. Оператор отправит код от топливной карты, с помощью которого можно будет заправить автомобиль.

Этот способ довольно простой и позволяет компаниям контролировать количество и качество топлива в своих автомобилях. Однако у такого метода есть существенный недостаток: заправляться можно далеко не на всех АЗС. Конечно, многие компании сотрудничают с крупнейшими автозаправочными сетями, но невозможность заправиться на любой станции все равно доставляет клиентам неудобства.

Метод №2: возмещение средств

Еще одним популярным методом является заправка за счет средств клиента, которые компания компенсирует после завершения аренды и предоставления фотографии чека из АЗС. Деньги возвращаются на привязанную к аккаунту банковскую карту.

Для клиентов есть два минуса:

• необходимо тратить собственные деньги;
• если потерять квитанцию об оплате, то в возврате денег могут отказать.

Зато заправляться становится намного быстрее, так как не нужно ожидать кода от топливной карты. Еще один плюс для клиента – заправиться можно на любой ближайшей АЗС, что сильно прибавляет комфорта при поездке.

А вот для компании такой способ имеет существенные недостатки:

• невозможно контролировать качество заливаемого топлива;
• необходимо тщательнее следить за правдивостью получаемых отчетов;
• появляется дополнительная нагрузка на персонал: проверка отчетов и денежные переводы.

Метод №3: заправщики компании

Крупные компании предпочитают заправлять автомобили самостоятельно, чтобы использование их автомобилей было максимально комфортным. Сотрудники фирмы заправляют машины во время их простоя, и клиентам не приходится самостоятельно посещать АЗС. Большинство компаний, использующих эту систему, все равно разрешают пользователям при необходимости дозаправляться. Но, например, автомобили Porsche у компании «Яндекс.Драйв» заправлять самостоятельно нельзя. При завершении топлива у клиентов нет выхода, кроме завершения аренды.

Как правильно начать аренду?

Арендованный автомобиль открывается с помощью мобильного приложения. Перед тем, как сесть за руль нужно осмотреть авто. Если будут обнаружены повреждения, правильно сделать фото и отправить в сервис

Это важное условие следует выполнить сразу после открытия машины. Если о повреждении не будет сообщено в сервис, следующий водитель отправит фото, и вы будете рассмотрены как потенциальный плательщик штрафа за ремонт

Если состояние машины не вызывает опасений – нет видимых вмятин, царапин, повреждений в салоне, значит смело садимся в кресло. В бардачке лежат документы и ключ зажигания.

Положительный результат осмотра и наличие документов дает зеленый свет к движению. Часто водители задают вопрос, на какое минимальное время можно арендовать авто? Несколько минут вам хватит, чтобы проехать от магазина до дома, значит это время вашей аренды.

Прибыв к месту назначения, следует отправить в приложении заявку на прекращение аренды. Оплата производится после прибытия к месту назначения – деньги автоматически снимают с банковской карты.

Средняя стоимость каршеринга за одну минуту составляет от 3 до 15 рублей. На стоимость влияет класс автомобиля и выбранный сервис. Для поездки по городу нужно максимум час – вот и считайте. Возможна аренда посуточная, и расценки на нее меньше.

Достоинства поминутной аренды

Компания-оператор оплачивает:

• расходы на топливо;
• парковку;
• страховку автотранспорта;
• ремонт.

Клиент несет ответственность за транспортное средство только во время поездки.

1. При минимальных нарушения ПДД штраф не превышает 50%, остальную сумму доплачивает оператор.
2. Возможность выбора любого автомобиля из штата.
3. Все машины оснащены только коробкой-автомат.
4. После активации опции «Завершение поездки» ответственность за автомобиль несет компания-оператор.

у данной услуги есть и свои недостатки:

1. Недостаточный автомобильный парк. Несмотря на то, что услуга динамично развивается и рынок каршеринга быстро заполняется, операторы не могут обеспечить клиентов требуемым количеством автомобилей и в той модификации, которая была бы предпочтительней. Чаще всего, в парке представлены Хендай Солярис, Хендай Кио 2015-17 года. Некоторые компании могут предложить седан БМВ и минивены Фольксваген.
2. Свободный автомобиль расположен далеко. Чтобы добраться до забронированного транспорта, порой требуется потратить больше, чем 20 минут.
3. Необходимость фиксировать состояние автомобиля перед поездкой. В договоре четко прописаны пункты, что салон должен оставляться после поездки чистым, капот без повреждений и пр. На практике ответственность лежит на том клиенте, кто последний арендовал машину. И если вы садитесь в автомобиль, где есть любое незначительное повреждение (царапина на крыле, грязно, накурено в салоне и пр.) и игнорируете фото- и видеофиксацию повреждений, то ответственность ложиться на вас. Штрафы в компаниях за нарушение договора значительные. Чтобы не остаться крайним, фиксировать состояние автомобиля нужно до и после поездки. Это значит: осмотр кузова, колес, салона и пр. По времени это часто занимает не одну минуту. Если вы спешите, нет времени на связь с оператором для предоставления ему фото, что вы открыли поврежденную машину, и заводите арендованный автомобиль – вся ответственность переадресуется не последнему клиенту, а вам.
4. Зона пользования. Каждая компания предоставляет автомобиль только в определенных территориальных пределах. Это может быть город, город и область, город и некоторые районы.
5. Отсутствие технических автомобильных аксессуаров. Выбирая каршеринг, вы никогда не найдете в салоне или багажнике набора автомобилиста, щетки, салфетки, иногда можно не встретить дворники, водительский коврик. Воруют.
6. Системы дистанционного управления машинами часть виснут и «глючат». Есть вероятность, что не удастся завершить аренду сразу, провести осмотр авто, поставить в положение «Стоянка». По любым вопросом требуется связь с оператором. Это дополнительное беспокойство и потерянное время.
7. Операторы требуют оставлять автомобиль после завершения аренды с объемом топливного бака не менее 25%. Это снова дополнительная трата времени на поиск заправки.

Как зарегистрироваться в каршеринге

Теперь давайте попробуем ответить на вопрос, что нужно сделать, чтобы арендовать автомобиль. От вас не потребуется ничего сверхъестественного. Вы легко можете стать клиентом одной или нескольких каршеринг-компаний, предоставляющих свои услуги в пределах вашего города.

Чтобы иметь возможность пользоваться каршерингом, необходимо, для начала, зарегистрироваться. Регистрация может проходить как в офисе компании, так и дистанционно. Наиболее частым является второй вариант, то есть регистрация через в мобильном приложении через телефон.

Смотрите краткий ролик о регистрации в компании BelkaCar:

Для оформления в качестве клиента, вам нужно предъявить сотрудникам компании свой паспорт, водительское удостоверение и данные кредитной карты. В том случае, если вы выбрали для себя электронную регистрацию – просто прикрепите нужные сканы на соответствующей странице приложения. Разумеется, все документы и кредитная карта должны быть действующими. Процедура проверки документов может составлять несколько дней.

Но есть компании, которые предоставляют каршеринг без стажа вождения от 18 лет.

Действия после регистрации

После прохождения всех необходимых формальностей, вы сможете использовать мобильное приложение каршеринг-компании. С его помощью можно узнать о расположении брендированных автомобилей и забронировать машину за собой. Стоянки находятся в разных частях города, что даёт возможность сэкономить максимальное количество времени.

Машину можно использовать как для краткосрочной поездки в пределах городской черты, так и на достаточно дальние расстояния. Правда по условиям, они не должны превышать 150 – 200 км.

Время использования транспортного средства в течение дня — не ограничено. Если автомобиль вам больше не нужен, вы просто паркуетесь на ближайшей стоянке в домашней зоне. Все действующие стоянки отмечены на интерактивной карте в приложении. Оплата автоматически списывается с вашей кредитной карты, которую вы указывали при регистрации в системе.

Читайте о том, как пользоваться каршерингом в Москве.

Развитие каршеринга в РФ

В Самаре работает один оператор каршеринга – «Делимобиль». Он предлагает два тарифных плана – «Базовый» и «Сказка». Оплата за аренду такая же, как по всей территории РФ.

Во всех крупных городах России происходит развитие сети каршеринг. Автомобили с характерным знаком на корпусе можно встретить в Перми, Пензе, Туле, Уфе, Калининграде.

В местах отдыха – Сочи, Геленджике, Анапе, Крыму постоянно увеличивается количество сервисом. Сейчас Белка активно развивает свою сеть в Сочи. Каждый сервис предлагает особые условия, касающиеся оплаты, класса авто, требований к регистрации и залогу.

Как пользоваться сервисом?

Порядок работы сервисов может отличаться, но в целом «механизм» будет следующим. Скачайте приложение каршеринга, зарегистрируйтесь.

Вы предоставляете сервису:

• адрес электронной почты;

• номер телефона;

• личные данные;

• фотографию паспорта;

• фотографию водительских прав;

• фото с правами для подтверждения стажа;

• данные банковской карты.

Процесс подтверждения регистрации занимает от 15 минут до 5 дней. С вами свяжутся по электронной почте, мессенджеру или СМС для заключения договора. Внимательно прочитайте документ: компании устанавливают санкции. Штраф за передачу управления машиной другому человеку, например.

После в приложении откроется карта, и вы увидите ближайшие автомобили. Нашли подходящий вариант? Нажмите кнопку «Арендовать», выберете нужный тариф (посуточный или поминутный).

У вас 20 минут, чтобы добраться до авто. Добрались? Проверьте, та ли машина. Внимательно осмотрите автомобиль. Нашли повреждения? Установите режим «Ожидание» и свяжитесь со службой поддержки. Если все в порядке, самое время «Начать аренду». Приложение откроет автомобиль. У вас есть несколько минут на осмотр салона. Обязательно проверьте, есть ли в бардачке документы на машину и топливная карта. Все в порядке? Можете ехать!

Заканчивается бензин? Заправьте машину на АЗС. Часто сервисы каршеринга компенсируют затраченное время. На заправочной станции возьмите топливную карту из бардачка, найдите на ней ПИН-код и введите в терминале

Важно не забыть сделать фото чека для подтверждения операции, отправить его в техподдержку

Добрались до места назначения? Припаркуйтесь на ближайшей стоянке каршеринга. Проверьте, выключены ли фары и двигатель. Затяните ручник, выйдете из автомобиля. Нажмите в приложении «Завершить аренду».

Вам будет отправлено уведомление о поездке, счет, километраж.

Разрешено передвигаться в пределах Беларуси, но после поездки машину можно оставить только на стоянках, указанных в приложении.

Срок, стоимость и другие условия

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

«Мы уже начали готовиться. Последние несколько дней проверяли аккумуляторы наших автомобилей, а также их техническое состояние в целом. Сейчас авто грузим на фуры. Сначала они поедут на мойку, а следом – на дезинфекцию. Только после этого машины будут расставлять по городу в местах, где раньше был высокий спрос», – рассказали в пресс-службе «Делимобиля».

Однако пока вопросы о количестве режимов аренды и их стоимости в компании на стадии разработки.

Конечно, минимальный срок аренды будет пять суток. Но, скорее всего, мы предложим несколько вариантов. Также и стоимость. Раньше суточная аренда автомобилей стоила около двух тысяч рублей в среднем. Десять тысяч за пять дней – за такую сумму автомобили вряд ли будут брать. Поэтому пока мы разрабатываем решения, которые удовлетворят и клиентов, и компанию. пресс-служба «Делимобиля»

В свою очередь, оператор «Яндекс.Драйв» уже готов поделиться всей информацией о своих тарифах. «Машины категорий «на каждый день», «на каждый день +» и грузовые можно будет взять на пять, семь и 14 дней, а потом продлить, если необходимо. В тариф включена аренда машины – от 5 600 рублей за пять дней, а километры оплачиваются дополнительно – от 11,5 рубля за километр», – рассказали в компании журналистам.

Сооснователь компании BelkaCar Екатерина Макарова заявила, что их автомобили будут работать только в одном режиме – на пять суток. После каждой аренды сотрудники сервиса будут производить полную дезинфекцию автомобиля. При этом стоимость аренды будет составлять девять и семь тысяч рублей в зависимости от марки автомобиля.

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Евгений Самарин

«С 25 мая на дороги выйдет только часть автомобилей. Ввести сразу весь автопарк не получится. У многих машин сел аккумулятор, некоторые находятся на техобслуживании. Но основная часть авто будет в доступе у москвичей», – рассказала Макарова Москве 24.

Кроме того, все компании внесли изменения в свои электронные приложения. Теперь бронь автомобиля будет доступна только после введения данных о цифровом пропуске водителя.

При этом автомобили будут доступны только людям с пропусками, действующими минимум пять дней. С краткосрочными пропусками поездка будет невозможна. Если ваш цифровой пропуск истекает, например, через три дня, поездка также будет невозможна.пресс-служба «Делимобиля»

«Действительность пропуска будет проверяться раз в сутки в течение того срока, пока действует аренда», – добавили в «Яндекс.Драйве».

О готовности работать в усеченном режиме заявила и компания YouDrive. В пресс-службе организации назвали главным на этом этапе снижение ротации водителей и рассказали, какие меры для этого уже приняты. «Мы рады, что можем вернуться к работе, пусть и в таком непривычном формате. Мы уже сделали соответствующие доработки в нашем сервисе, пользователи смогут вносить номера пропусков при бронировании авто», – говорится в сообщении.

Представители компании добавили, что в цифровой пропуск можно будет внести арендованное авто. При бронировании приложение YouDrive покажет марку и номер конкретного автомобиля.

Взять напрокат транспорт также можно будет ровно на пять дней. Стоимость аренды составит пять тысяч рублей, при этом километры будут считаться отдельно – по восемь рублей за каждый.

Собянин объявил о первом этапе смягчения ограничений

Карантин не навсегда

В середине мая в столице уже разморозили стройки. На площадках соблюдаются все меры безопасности: бригады регулярно проверяют на коронавирус, а ношение масок и перчаток является обязательным на объектах.

С 25 мая, помимо каршеринга, работу в офисах начнут сотрудники центров «Мои документы». Откроются 88 отделений, в которых жители города смогут получить 150 услуг. Правда, только те, которые не предоставляются онлайн. Посещение будет происходить строго по предварительной записи на mos.ru, а также в медицинской маске и перчатках.

Сюжет:
Коронавирус COVID-19

Начинаем сеанс аренды

После того, как автомобиль выбран, нужно нажать «Забронировать». У разных операторов название этой кнопки может незначительно отличаться, но смысл останется прежним. После того, как подойдете к нужной машине, нажимайте «Начать осмотр». Система выделит от 5 до 10 мин на осмотр состояния автомобиля и фиксацию повреждений, которые необходимо сфотографировать и отправить в службу поддержки.

Если начнете аренду на автомобиле с повреждениями, которые не зафиксировали, они будет «присвоены» Вам следующим арендатором. Если повреждения были обнаружены в процессе пользования авто, срочно позвоните в техподдержку компании и расскажите «как есть».

Наиболее частыми внешними повреждениями являются:

• повреждение лакокрасочного покрытия бамперов;
• вмятины на кузове (боковые стойки, двери, крышка багажника);
• повреждение брендированной оклейки кузова;

Наиболее распространенные повреждения

Неочевидные недостатки, которые можно упустить:

• отсутствие колпаков на штампованных дисках колес;
• отсутствие дворников или антенн;
• царапины на кузове под налетом пыли и грязи.

После осмотра внешнего вида переходите к осмотру салона и багажного отделения. В машине не должно быть повреждений, мусора и забытых вещей. Если такое имеется – фотографируем и высылаем техподдержке

На что следует обратить внимание:

• в багажнике не должно быть посторонних предметов за исключением щетки для снега (опционально), запаски, знака и прочих явно предусмотренных вещей;
• никаких чемоданов, пакетов и прочих очевидно забытых вещей. Иначе, если вас остановит патрульный ГИБДД, содержимое чужих чемоданов может быть «присвоено» Вам до выяснения обстоятельств;
• в салоне авто не должно быть повреждений. Чаще всего это отсутствие кнопок на панели, повреждение замка зажигания, поврежденные кабели USB, отсутствие крышки бардачка на подлокотнике и тд;
• проверяйте карманы дверей – там может быть мусор или забытые вещи;

После проверки салона переходите к проверке документов в бардачке.Там должен быть паспорт транспортного средства, страховка и топливная карта (опционально). Если чего-то нет – звоним в техподдержку и сообщаем либо отмечаем недостаток в приложении. Если все на месте, нажимаем кнопку «Завершить осмотр» и «Начать аренду». Теперь можно начать поездку. Не забудьте пристегнуться!

Что такое каршеринг

Каршеринг (англ. carsharing) — услуга проката автомобилей с поминутной, почасовой или посуточной оплатой. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо выбрать оператора каршеринга. В Москве таких операторов или компаний больше чем полтора десятка. После выбора оператора, необходимо пройти процедуру регистрации. После подтверждения регистрации менеджерами компании, можно приступать к пользованию автомобилями.

Читайте подробнее о том, что такое каршеринг.

Процедура регистрации в московском каршеринге

Потребуется собрать стандартный пакет документов, включающий в себя паспорт, водительское удостоверение категории «В» образца РФ и данные банковской карты. Начальный этап регистрации осуществляется через интернет. Сканы или фотографии документов отправляются оператору для рассмотрения.

После подтверждения регистрации менеджерами компании, вам придет смс с логином и паролем к приложению. Далее можно бронировать ближайший автомобиль и садиться за руль.

Какого оператора выбрать

Выбор операторов, предоставляющих в краткосрочную аренду автомобили разных марок и классов внушителен. Их количество постоянно растет так же, как и численность прокатного автопарка. Учитывая, что у каждой компании свои условия обслуживания и тарифы на поездки, пользователи могут найти для себя наиболее подходящий вариант сервиса, ориентируясь на ценовую политику, доступную зону эксплуатации и прочие факторы. Никто не запрещает им обслуживаться сразу у нескольких операторов.

Если вам интересен бюджетный каршеринг, узнайте какой самый дешевый каршеринг в Москве.

Сотрудничество с дешевыми операторами имеют свои подводные камни. Поэтому есть смысл посмотреть шире и не пожалеть средств на хорошие услуги. Читайте об этом в статье: «Какой каршеринг лучше в Москве».

Требования компаний каршеринга

К будущим пользователям каршеринговые компании предъявляют ряд дополнительных требований, которым нужно соответствовать для того, чтобы пройти первый этап регистрации. У одних возрастной ценз водителей стартует от 19 лет, у других от 21. Учитывается также и опыт вождения — минимум от 1 до 3 лет. На основании несоответствия этим требованиям оператор может отказать в регистрации.

Стоит отметить, что есть несколько операторов, которые предоставляют каршеринг без стажа вождения в Москве.

Также при регистрации происходит подписание договора, с которым нужно обязательно ознакомиться. Процедура осуществляется чаще всего в режиме онлайн. Стоит понимать, что в договоре заложены все условия. Например, если случиться ДТП, очень важным нюансом будет наличие полиса КАСКО. Прописаны и размеры штрафов за разные действия.